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宿泊・客室
よくある質問
浴衣はありますか？
浴衣は、客室内に標準サイズ（M～L）をご準備しております。
大人用S・LL、また子供用浴衣は、各階ロビー中央よりご自由にお取り下さい。子供用サイズは、S・M・Lとなります。
【客室内に準備している物】
- 大人用浴衣（標準サイズ・M～L）
- 歯ブラシ等各アメニティ
- バスタオル
- フェイスタオル
- お茶セット
- お湯
- ご利用の宿泊プランによっては上記がない場合もあります。
【客室内に準備していない物】
- 大人用の浴衣（S・LL）
- 子供用の浴衣（S・M・L）
- 子供用のスリッパ
タバコは吸えますか？禁煙室はありますか？
2020年4月1日施行の「健康増進法」に従い、全室禁煙に変更いたしました。
誠に申し訳ございませんが、喫煙室の設定はございません。おタバコは屋外玄関先、車寄せの下に喫煙所でお楽しみください。現在、ロビー脇に喫煙室の設置を検討中です。
チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
基本的には
- チェックインは、15時～22時
- チェックアウトは、翌朝6時～10時
でございます。
- チェックイン予定時刻を過ぎる場合（20時以降）はご連絡ください。
- 防犯の観点から23時以降は施錠いたします。
- 6時以前のチェックアウトをご希望される場合は、チェックイン時に必ずお申し出ください。
- 但し、ご予約のプランによって各時間設定がある場合、そちらが優先されます。
荷物を預かって貰えますか？
| チェックイン前・チェックアウト後でもお荷物はフロントでお預かり致します。 但し、お荷物のお預かりは当日中となります。 |
荷物を先にホテルへ宅配便で送りたいのですが・・・
はい。可能でございます。
以下の点を明記の上、青島グランドホテル フロント気付にてご発送下さい。
宅配料につきましては、発送元にてお支払いをお願い致します。
- ご宿泊者氏名
- チェックイン予定日
- ご連絡先
〒889-2162 宮崎県宮崎市青島1-16-64
青島グランドホテル フロント気付
キャンセル料はいつからかかりますか？
- 2～3日前 30%
- 前日 50%
- 当日 100%
- 不泊 100%
を、取消料として申し受けます。
客室でインターネットの接続はできますか？
全館無料Wi-Fi環境です。
- パソコンの貸出はございません。ご自身のものをお持ち下さい。
- LANケーブルは1階フロントにて無料貸出しております。但し、LANケーブルにつきましては数に限りがございます。
